Il semble que le film de Tim Burton Mercredi et le film de Rian Johnson Oignon de verre : Un mystère de Knives Out n’ont pas suffi à booster pleinement le nombre d’abonnés Netflix. Malgré le succès évident de ces deux titres, le géant du streaming prévoit sa pire croissance du nombre d’abonnés au quatrième trimestre depuis 2014.
Avant la conférence téléphonique sur les résultats du quatrième trimestre 2022, prévue ce jeudi (19 janvier), Netflix a prédit qu’il n’a engrangé que 4,5 millions d’abonnés supplémentaires – son pire chiffre depuis 2014, où il n’avait connu qu’une croissance de 4,3 millions d’abonnés, selon Bloomberg.
Ce chiffre dérisoire fait suite à quatre de ses meilleurs quatrièmes trimestres avec 8,8 millions de nouveaux abonnés en 2018 et 2019, 8,5 millions en 2020 et 8,3 millions en 2021.
Ces prévisions interviennent quelques mois à peine après que Netflix a lancé son volet avec publicité. Alors que le PDG Reed Hastings était auparavant catégorique sur le fait que la société ne présenterait pas de publicités en streaming, il a changé d’avis lorsque la société a annoncé sa première perte d’abonnés en plus de dix ans au printemps dernier. La formule avec publicité à 6,99 dollars par mois est devenue disponible en novembre, aux côtés de la formule sans publicité à 9,99 dollars par mois.
Cependant, Netflix s’est retrouvé dans une position précaire un mois seulement après l’abandon de la formule avec publicité, car elle n’offrait pas toute l’audience publicitaire promise. En conséquence, la société a donné aux annonceurs la possibilité de reprendre leur argent pour les publicités qui n’avaient pas encore été diffusées.
La plateforme de streaming s’est également montrée intransigeante en matière de partage de mots de passe. En octobre 2022, elle a lancé le transfert de profil, qui permet aux gens de transférer plus facilement leur profil d’un compte existant vers leur propre compte, séparé et payant. Et en novembre 2022, le diffuseur a lancé une fonctionnalité appelée Manage Account Access and Devices, qui permet aux utilisateurs de se déconnecter de leur compte à distance.
Outre ces initiatives, Netflix a également réussi à susciter la colère de ses abonnés en annulant certaines de leurs émissions préférées, dont les suivantes 1899, de nombreux fans furieux ont critiqué l’entreprise sur les médias sociaux.
Pendant ce temps, certains utilisateurs ont souligné les défauts qui auraient pu contribuer à la faible croissance des abonnés du streamer.
« Peut-être que s’ils arrêtaient de faire des choix déraisonnables, motivés par des raisons financières, et qu’ils arrêtaient d’annuler des émissions », a déclaré l’un d’eux. a écrittandis qu’un autre a suggéré« Ils devraient peut-être : Ajouter un meilleur contenu, arrêter d’annuler les émissions populaires et arrêter de s’inquiéter de savoir quel ami ou parent a mon mot de passe. »
Seul le temps nous dira si Netflix est prêt à prendre en considération les suggestions de son public. En attendant, vous pouvez consulter le rapport complet des résultats lorsqu’il sera publié le jeudi 19 janvier.